Hyvä asiakas

Kun lähetät tilaukset sähköpostilla muista laittaa yhteystietosi kokonaisuudessaan viestiin jotta toimitukset tulisivat oikeaan osoitteeseen.
Jos haluat lisätietoja tai et löydä valikoimastamme teille sopivaa tuotetta, niin vastaamme mielellämme kysymyksiin. Soita tai lähetä sähköpostia, vastaamme mahdollisimman pian. Voit tehdä myös tilauksesi puhelimitse 02-4367134 tai sähköpostilla  info (at) sarkasports.fi

TOIMITUSEHDOT:
Toimitamme tilatut tuotteet postiennakolla tai matkahuollon jälkivaatimuksella, ja isommat tavarat kiitolinja tai transpoint. Tuotteen hintaan lisätään postimaksu ja postiennakkomaksu / bussirahti ja bussiennakkomaksu. Postimaksu / bussirahti määräytyy paketin painon mukaan ja postiennakkomaksu on 3,35€, bussiennakkomaksu on 4,20€. Normaalikuljetukseen sopimattomat ylisuuret tuotteet (koko, paino). Otamme teihin yhteyttä ennen tilauksenne toimeenpanoa ja kerromme toimitustavan ja -hinnan. Tuotteet ovat myös noudettavissa sopimuksen mukaan varastoltamme Raisio-Ihala.

TOIMITUSAIKA:
Toimitusaika normaalisti 2-3pv , tilattavat 1-2 viikkoa. Tarkemmat toimitusaikatiedot kysyttäessä.

VAIHTO/PALAUTUS:
Tuotteillamme on 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteet eivät saa olla käytettyjä ja pakettien täytyy olla avaamattomia. Jos huomaat tuotteessa jonkin virheen, ilmoita siitä välittömästi. 14 vrk:n jälkeen ilmoitettuja, tuotteissa olevia kuljetus ym. vahinkoja emme huomioi. Kaikkein parhaiten vaihto-/palautusasia etenee, kun otat yhteyttä suoraan puhelimitse. Tuotteet palautat asiakaspalautuksena meille ilmaiseksi. Postista saat asiakaspalautuskortin palautusta varten. Rahat palautetaan kun saamme tuotteen takaisin ja asiakkaan pankkiyhteystiedot.

PERUUTUSOIKEUS:
Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus postimyynnissä. Laskettuna siitä, kun on vastaanottanut tuotteen postista, vastaanottopäivää ei lasketa mukaan. Peruuttamisen / vaihtamisen edellytyksenä kuitenkin on:- Ettei tuotetta ole alettu käyttää ja että sitä on huolellisesti säilytetty.- Tuote on ehjässä, myyntikelpoisessa alkuperäispakkauksessa. Ei ole metreittäin myytävä tai erityisesti asiakasta varten tilattu tuote.Tuotteiden takuu Tuotteilla on 12 kk:n takuu, jos ei tuotteen kohdalla ole erikseen muuta mainittu, koskien raaka-aine ja valmistusvikoja. Takuuaika lasketaan alkuperäisestä ostopäivästä. Takuu on voimassa vain ostolaskua tai käteiskuittia vastaan. Vian ilmetessä takuuaikana, on tästä viivytyksettä ilmoitettava tuotteen myyjälle.- Mikäli tuote vaihdetaan uuteen takuuaikana, se ei jatka alkuperäistä takuu aikaa.- Takuu on voimassa edellytyksellä, että tuote on normaalissa yksityiskäytössä.- Takuu ei vastaa elinkeinonharjoittajalle mahdollisesti aiheutuvista tappioista.- Takuu ei kata takuunalaisen tuotteen irrotus-, sekä jälleenasennus kustannuksia.Takuu ei kata ulkopuolisen korjaajan kustannuksia.- Takuuseen ei sisälly viat, jotka aiheutuvat ulkopuolisista tekijöistä, huolimattomasta tai virheellisestä käytöstä, tai sivullisen suorittamasta korjauksesta.- Takuu ei kata sellaisia vahinkoja, jotka tuote on aiheuttanut toiselle esineelle, tai henkilölle.- Takuu ei kata normaaleja kulutusosia eikä poistomyyntituotteita.- Aiheettomasti takuukäsittelyyn lähetetyistä tuotteista perimme kulloinkin voimassa olevan tarkastusmaksun 15,00 € ( 2007 ), sekä muut mahdollisesti aiheutuneet kulut ( kuten rahtikulut )!Pakkaukset, tuotteiden kierrätysmaksutKäytämme lähetyksien pakkauksissa mahdollisuuksien mukaan kierrätyslaatikoita. Tuotteiden hinnat sisältävät kierrätysmaksut. Noudatamme kuluttajansuojalakia ja sen sovelluksia.

YHTEYSHENKILÖ:
Ari Sarkakallio, puh.02-4367134 tai e:mail: info (at) sarkasports.fi